[Pertanyaan]
Kami menggunakan Norman Endpoint Protection untuk melindungi sekitar 150 PC pada jaringan di tempat kami, kami ingin menanyakan permasalahan sebagai berikut :
1. Ada peningkatan performen di semua komp. yg sudah update sampai dengan 100% yg menyebabkab komp. kita lambat.
2. Update sekitar 2-3 pokoknya dalam minggu ini
3. Berikut saya lampirkan print screen dari salah satu komp. kita
3. Rata2 memory komp. kita 512 mb
Atas perhatian dan tindak lanjutnya kami sampaikan banyak-banyak terima kasih. <Ab.. …id>
[Solusi]
Mengenai masalah yang sedang Bapak hadapi, apakah masalah tersebut terjadi hanya pada saat scan karena jika dilihat dari task manager Norman sedang melakukan proses Scan komputer (nvcod.exe). Pada proses scan ini memang akan membutuhkan resource memori yang lebih dibandingkan dalam posisi standby. Coba bapak matikan proses tersebut (nvcod.exe), apakah masih terjadi masalah yang sama.
Jika boleh tahu, apakah untuk mengirimkan/menerima email menggunakan POP3/SMTP (contohnya: MS.Outlook, Outlook Express), jika tidak menggunakan aplikasi tersebut sebaiknya disable fitur berikut
- Pada komputer server, akses ke NEM
- Setelah berhasil di akses, klik menu “Policy”
- Klik “Policies”
- Klik “Default policy”
- Pada menu antivirus & antispyware, klik “configure”
- Klik tabulasi “Internet protection”
- Hilangkan tanda centang pada opsi incoming email/outgoing email dan newsgroup
- Klik ok
- Klik save
Semoga membantu. <Solved>
blogmaster 
Posted in 
Tags: 
